Возврат товара в интернет магазин tous.ru
Просмотрен 65 раз
Задан 2021-01-13 15:23:36 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2021-01-13 15:23:36 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
День добрый, подскажите пожалуйста можно ли добиться возврата денежных средств с интернет магазина tous.ru, были приобретены серьги жене в подарок, после примерки оказалось, что одна из застежек болтается и вылетает, плохо держит гвоздик, был произведен возврат товара, на что интернет магазин прислал ответ, что отказывает в возврате денег, в связи с тем, что порвана леска на который был ценник, но без её удаления невозможно было бы примерить сами серьги. подскажите дальнейшие действия? сейчас товар находится в одном из магазинов и просят приехать его забрать по паспорту.
Ответов (1)
Эдуард Викторович Пономарев
Этот юрист из города Москва
2021-01-13 15:23:36 +0400 Сообщить администрации
2021-01-13 15:23:36 +0400 Сообщить администрации
Судя по описанию, это всё легко ремонтируется.
поверьте опытному ювелиру, вы дольше будете бодаться с магазином, доказывая, что это брак.
поверьте опытному ювелиру, вы дольше будете бодаться с магазином, доказывая, что это брак.
